Diversos estudios revelan que en más del 80 por ciento de los casos los pacientes salen de las consultas sin haber entendido lo que les ha dicho el médico sobre su diagnóstico o el tratamiento que deben seguir. Se trata de un ejemplo ilustrativo de que la información al paciente sigue siendo una asignatura pendiente de la Medicina.

Con el adecuado conocimiento de técnicas de comunicación se podrían resolver en gran medida problemas tan importantes como la automedicación, la medicina preventiva e incluso los casos de violencia contra los profesionales sanitarios. La comunicación entre médico y paciente es deficiente y claramente mejorable.

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